Retningslinjer for angrerett

SALGSVILKÅR

1. Selger  
Firmanavn: RATOR AS
Organisasjonsnummer: 931721534
E-post: rmm.design@outlook.com

---

2. Priser  
Alle priser er oppgitt i NOK og inkluderer merverdiavgift der dette er aktuelt.  
Eventuelle fraktkostnader kommer i tillegg og oppgis før kjøp.

---

3. Betaling  
Betaling skjer via de betalingsløsninger som er tilgjengelige i nettbutikken (f.eks. Vipps, kort, Klarna).

---

4. Levering

4.1 Digitale strikkeoppskrifter  
- Leveres umiddelbart etter gjennomført betaling via nedlasting eller e-post.  

4.2 Syprodukter (egenproduserte)  
- Leveringstid varierer avhengig av om produktet er lagervare eller bestillingsvare.

---

5. Angrerett  
Kjøpet er regulert av angrerettloven.

5.1 Digitale produkter (strikkeoppskrifter)  
- Ved kjøp av digitale nedlastbare produkter samtykker kunden til umiddelbar levering.  
- Kunden erkjenner at angreretten bortfaller når leveringen er startet.  

5.2 Syprodukter  
- Angrerett gjelder i 14 dager for standardvarer (ikke spesialtilpassede produkter).  
- For spesiallagde produkter (f.eks. etter mål, stoffvalg eller andre tilpasninger) gjelder ikke angreretten.  

For å benytte angreretten må varen returneres i samme stand som mottatt. Kunden betaler returfrakt.

---

6. Reklamasjon  
Kjøpet er regulert av forbrukerkjøpsloven.

---

8. Personopplysninger  
Personopplysninger behandles i henhold til gjeldende personvernlovgivning og brukes kun for å gjennomføre kjøpet.

---

9. Konfliktløsning  
Eventuelle tvister søkes løst i minnelighet.  
Dersom dette ikke lykkes, kan saken bringes inn for Forbrukertilsynet eller Forbrukerklageutvalget.

---